Sobre Deenero/Condiciones generales

CONDICIONES GENERALES DE ACCESO Y USO DEL SITIO WEB WWW.DEENERO.ES
Y ACUERDO DE LICENCIA DEL SOFTWARE

IMPORTANTE:

Las siguientes condiciones generales (en adelante “Condiciones”) regulan el acceso y/o uso del sitio web www.deenero.es (en adelante “Sitio web”), el Software y los servicios prestados (en adelante “Servicios”). Cualquier persona (en adelante “Usuario”) que use y/o acceda al Sitio web o utilice la Deenero toolbar (en adelante “Software”) manifiesta por la presente que entiende y que acepta estas Condiciones. Lea detenidamente estas Condiciones ya que el hecho de acceder y usar el Sitio web y al utilizar el Software significa que ha leído, entendido y aceptado, sin reservas, las presentes Condiciones.

En algunos casos, el acceso y/o utilización de determinados contenidos o servicios accesibles a través del Sitio web puede estar sujeto a condiciones específicas que complementen o modifiquen las presentes Condiciones. Estas condiciones específicas se pueden consultar en la página web donde estén ubicados los contenidos o servicios a los que se hace referencia o se muestran cuando se accede a dichos contenidos o servicios. Las condiciones específicas siempre prevalecerán sobre las presentes Condiciones.

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Si desea hacer cualquier comentario sobre estas Condiciones puede visitar http://www.deenero.es/cashback-ayuda-soporte/

1. DEFINICIONES

Los siguientes términos tienen los siguientes significados:

“Contenido”: se entenderá por “Contenido” todo texto, imagen, video, audio y cualquier otro dato, producto, servicio y software, incluyendo cualquier modificación, actualización, mejora, ampliación y documentación relacionada puesta a disposición del público por parte del Proveedor a través del Sitio web.

“Software”: se entenderá por “Software” la aplicación 'Deenero Toolbar'. Esta aplicación muestra el cashback generado por el Usuario así como ofertas en función de las páginas visitadas por el Usuario.

“Socio”: se entenderá por “Socio” a los vendedores de servicios o productos o a las plataformas de afiliación con las cuales el Proveedor haya llegado a un acuerdo para ofrecer los Servicios tal y como se describen en las presentes Condiciones.

2. GENERAL

a- A través del Sitio web y de las páginas web ubicadas en él, el Usuario puede acceder al Software y los Servicios proporcionados por el Proveedor tal y como se describe en estas Condiciones. Las presentes Condiciones regulan el uso del Software, los Servicios y el Contenido por parte del Usuario y constituyen un acuerdo de licencia entre el Proveedor y el Usuario, el cual por la presente indica que entiende y acepta estas Condiciones y da su consentimiento para la descarga y funcionamiento del Software en su ordenador. En algunos casos, es necesario rellenar un formulario de registro para poder usar/acceder a determinados Servicios; el proceso de registro se llevará a cabo conforme a la Política de Privacidad del Proveedor. Todos los datos que facilite estarán sujetos a la ley de protección de datos aplicable.

b- El Usuario se compromete a acceder y/o utilizar el Sitio web y sus Contenidos de acuerdo con las presentes Condiciones, la Política de Privacidad del Proveedor, la licencia del Software del Proveedor, las condiciones pertinentes aplicables a la utilización de determinados contenidos o servicios y la legislación aplicable, así como a indemnizar al Proveedor y a terceros por toda pérdida o daño que el Usuario pueda causarles como consecuencia del incumplimiento de esta obligación.

c- De acuerdo con las presentes Condiciones, el Proveedor pone a disposición del usuario a través de la Página web su nuevo programa de seguimiento del cashback (reembolso) y motor de ofertas y descuentos. El Software es una herramienta que permite al Usuario hacer un seguimiento y recuperar parte del importe abonado por sus compras o servicios de subscripción en línea a través de Socios específicos identificados en la Página web y/o a través del Software. El Usuario podrá descargar e instalar el Software, que instalará y ejecutará diversas aplicaciones específicas que aparecerán en su navegador (el Proveedor indicará en su Página web qué navegadores son compatibles con el Software y es obligación del Usuario comprobar su compatibilidad antes de instalar el Software) para ofrecer los Servicios. Si el Usuario compra algún producto a través de la página web de un Socio haciendo clic sobre una de las ofertas del Proveedor (o a través de un anuncio), el Software hará un seguimiento de dicha operación y depositará una cierta cantidad en la cuenta del Usuario (conforme a la oferta y/o anuncio pertinente). Dicho cashback se mostrará en la cuenta del Usuario y/o en la barra de herramientas de Deenero.

d- El Software puede utilizarse sin necesidad de registrarse como Usuario del Sitio Web. Sin embargo, para ver los datos de la compra y recibir el importe que el Usuario haya ganado, será necesario crear una cuenta de Usuario. Cada vez que el Usuario acumule veinte (20) Euros o más en concepto de cashback, el Usuario podrá solicitar que se le envíe dicha cantidad, según lo descrito en, y conforme a, la sección 5 aquí más abajo. Para cumplir con dicha finalidad del servicio, el Proveedor comunicará a los Usuarios no registrados la posibilidad de registrarse para recibir el cashback generado.

3. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Los datos personales procesados por parte del Proveedor a través del Sitio web están sujetos a la Política de Privacidad del Proveedor. Por lo tanto, por la presente el Proveedor informa a los usuarios de su Política de Privacidad. Haga clic en el enlace del Sitio web para consultar la Política de Privacidad del Proveedor.

4. LICENCIA DEL SOFTWARE

4.1 Las presentes Condiciones regulan el uso del Software por parte del Usuario y constituyen un acuerdo de licencia entre el Proveedor y el Usuario, el cual por la presente indica que entiende y acepta estas Condiciones y da su consentimiento para la descarga y funcionamiento del Software en su ordenador.

4.2 Esta Licencia se concede exclusivamente para uso privado del Usuario. Bajo la condición de que el Usuario acepte y respecte las presentes Condiciones, el Proveedor otorga al Usuario una licencia personal, mundial, exenta de royalties, intransferible y no exclusiva para usar el Software que el Proveedor facilita al Usuario. Esta licencia tiene como único objetivo permitir que el Usuario use y disfrute de los Servicios ofrecidos por el Proveedor, conforme a lo permitido por las presentes Condiciones. Ningún Usuario podrá descompilar, utilizar técnicas de ingeniería inversa, desensamblar o descodificar el Software, ni intentar determinar su código fuente de ninguna manera, ni modificar, adaptar, traducir o crear conceptos derivados basados en el Software. Ningún Usuario u otra persona podrá vender, alquilar, arrendar, distribuir, ceder, otorgar una sublicencia o tratar de cualquier otra manera con el Software o con cualquier de los derechos otorgados en virtud de la presenta Licencia.

4.3 Si bien la licencia tiene una validez mundial, las ofertas pueden verse limitadas a los países con los que el Proveedor tenga contratado sus acuerdos. En cualquier caso, el Usuario recibirá las ofertas de acuerdo con el país desde el que haya descargado el Software. Con esta finalidad se procesa únicamente la IP del usuario. Si quisiera recibir ofertas de otros países en los que el Proveedor ofrezca sus Servicios, habrá de desinstalar y volver a instalar el Software.

4.4 Para el correcto uso y funcionamiento del Software, puede que sea necesaria una actualización por parte del Usuario. Por consiguiente, el Usuario es el responsable de tales actualizaciones y de llevar a cabo los pasos pertinentes para permitir la actualización, si hubiera alguna, de acuerdo con estas Condiciones y con las instrucciones del Proveedor. El Usuario acepta que las presentes Condiciones, incluida cualquier futura modificación de las mismas, serán aplicables al Software. A pesar de lo anterior, el Proveedor no estará obligado a actualizar el Software y, en ciertos casos, se puede exigir que el Usuario renueve su Licencia para poder disfrutar de las funciones actualizadas y/o capacidades del Software.

4.5 El Proveedor no declara ni garantiza que el Software responda a las necesidades del Usuario ni que el funcionamiento del Software, la información facilitada, la conexión a cualquier contenido y a Internet se vayan a mantener ininterrumpidamente y sin errores.

4.6 Visite nuestra página web de asistencia en caso de que surja cualquier problema con el Software que no se pueda solventar mediante su reinstalación. Para desinstalar el Software, el Usuario deberá seguir las siguientes instrucciones.
- La barra de herramientas de Deenero puede desinstalarse fácilmente cuando lo desee, de forma directa, haciendo clic en el menú de “Inicio”, seleccionando “Todos los programas”, seleccionando “Deenero” y finalmente seleccionando “Desinstalar Deenero”.
- También puede desinstalarse desde el Panel de Control de Windows en la sección de “Agregar/quitar programas”.

5. PAGO, ACUMULACIÓN Y VENCIMIENTO DEL CASHBACK

5.1 Los Pagos del cashback se realizarán mediante transferencia bancaria o mediante PayPal, en función del método designado por el Usuario y sólo tras su expresa petición. Por consiguiente, el Usuario deberá proporcionar al Proveedor los datos bancarios necesarios o activar e informar al Proveedor de una cuenta en PayPal (bajo las condiciones específicas) para recibir el pago del cashback por parte del Proveedor. Todos los gastos asociados a las transferencias bancarias corren a cuenta del Proveedor. Todos los gastos asociados al pago mediante PayPal corren a cuenta del Usuario. El Usuario sólo podrá solicitar el pago del cashback una vez haya acumulado en su cuenta veinte (20) Euros o más en concepto de cashback confirmado, de acuerdo con estas Condiciones. Si el Usuario solicita el pago del cashback confirmado entre los días 1 y 15 del mes pertinente, el pago se realizará el día 15 del mes siguiente. Si la petición se efectúa entre los días 16 y 30-31 del mes pertinente, el pago se realizará el día 15 del segundo mes a partir de la fecha de petición. En caso de que el día 15 de cualquier mes sea un día festivo, la devolución se realizará el primer día laboral después del festivo.

5.2 El cashback se acumula al realizar ciertas compras a través de las páginas web de los Socios del Proveedor. Todo cashback es temporal hasta que el Socio lo confirme al Proveedor y el Proveedor al Usuario (a través de la cuenta del Usuario y el Software). Todo cashback relacionado con productos o servicios que no se han pagado en su totalidad o que han sido devueltos no serán confirmados ni por el Socio ni por el Proveedor. En caso de que no se realice un seguimiento correcto de una compra aprobada, la única solución para el Usuario será notificarlo al Proveedor a través del formulario de atención al cliente que se encuentra en la Página web en http://www.deenero.es/cashback-ayuda-soporte/ . Este formulario también podrá utilizarse para que el Usuario envíe cualquier pregunta, duda o preocupación respecto el Software o los Servicios. El Proveedor informa al Usuario de que cuando se usan Softwares similares a los que ofrece el Proveedor, puede ocurrir que el Software no realice un seguimiento correcto de las compras realizadas por el Usuario debido a problemas técnicos causados por el uso de elementos de dicha tercera parte. Si no se hace un seguimiento correcto de esta compra y no ocurre ningún problema técnico (como el descrito anteriormente), el Usuario deberá proporcionar al Proveedor toda la información necesaria que demuestre que la compra se realizó y que el importe fue abonado, como por ejemplo un correo de confirmación de la compra y recibos del pago. Frente a dicha reclamación, el Proveedor estudiará la reclamación del Usuario, comprobando la inexistencia de un problema técnico y poniéndose en contacto con la empresa vendedora del producto o servicio que debería haber generado el cashback para verificar la transacción y los motivos por los cuales no se ha generado. Este tipo de incidencia puede involucrar que se proporcionen datos del Usuario al Socio con la única finalidad de verificar la compra realizada. Una vez que se haya verificado que la compra se realizó de forma legítima, y que no ha habido ningún problema técnico, el Proveedor abonará el cashback pertinente a la cuenta del Usuario.

5.3 Si la cuenta del Usuario no ingresa ningún cashback durante doce (12) meses consecutivos, cualquier cantidad acumulada anteriormente en la cuenta del Usuario vencerá y el total de cashback del Usuario volverá a cero (0) euros.

5.4 El Proveedor se reserva el derecho a posponer el pago del cashback al Usuario en caso de que (i) cualquier Socio o tercera parte se retrase en el pago o en confirmarlo al Proveedor, (ii) el Usuario no pague en su totalidad el importe de los productos relacionados con dicho cashback, (iii) el Usuario devuelva los productos o cancele la subscripción a los servicios relacionados con dicho cashback, o (iv) se de cualquier otra circunstancia en que el Proveedor, para comprobar la validez de la transacción con el Socio, considere razonable que el abono del cashback deba retrasarse.

5.5 El Proveedor ofrece la posibilidad de que Usuarios registrados apadrinen (sponsor) a nuevos Usuarios. Los nuevos Usuarios simplemente tienen que incluir la dirección de email de sus padrinos en el momento de la inscripción y éstos recibirán un 10% del total del cashback.

5.6 El Usuario tiene la posibilidad de donar la totalidad o parte del cashback aprobado a una organización sin ánimo de lucro (en adelante “OSAL”) con la que el Proveedor colabore con este propósito. Esta donación deberá efectuarse conforme al procedimiento establecido y actualizado cada cierto intervalo en el Sitio web del Proveedor. El Proveedor actuará sólo como intermediario y se encargará de transferir directamente a la OSAL el cashback donado por el Usuario. Por consiguiente, el Usuario deberá dirigir cualquier consulta relacionada con la donación a la OSAL, quedando el Proveedor eximido de cualquier responsabilidad relacionada con las donaciones (incluyendo la obtención de certificados, documentación o cuestiones impositivas relativas a dicha donación). Cuando el Usuario efectúe una donación, el Proveedor retirará dicha cantidad (la totalidad o parte del cashback) de su cuenta inmediatamente y la ingresará en la OSAL escogida.

6. GARANTÍAS Y OBLIGACIONES DEL USUARIO

El Usuario declara, garantiza y asume que:

a) Es una persona mayor de edad según la legislación de su nacionalidad.

b) Restricciones de uso: el Usuario se compromete a no utilizar el Software, (i) para cualquier otro uso que no sea el personal y privado; (ii) para calumniar, insultar, importunar, acosar, amenazar o en modo alguno violar los derechos de otros usuarios o cualquier otra persona; (iii) para comunicar, procesar o utilizar la información o contenido de tal modo que viole los derechos de otras personas, o que sea ilegal en modo alguno, o que viole los derechos de la propiedad intelectual o industrial, incluyendo patentes, marcas registradas, nombres de marcas, derechos de imagen, derechos de publicidad o derechos de privacidad.

c) El Usuario declara y garantiza que todos los datos proporcionados por el Usuario para registrarse son ciertos, exactos y completos. El Usuario deberá, si corresponde, utilizar la opción facilitada en la Página web para efectuar cualquier cambio o modificación necesaria, o actualizar los datos del Usuario.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

7.1 Copyright @Dailsley. Todos los derechos reservados. Todo el Contenido, concretamente pero sin limitación, el Software, el texto, las imágenes, los gráficos, las animaciones, los banners, los sonidos, los archivos, las bases de datos, los videos, las marcas comerciales, los nombres de dominio, los logotipos, la combinación de colores o cualquier otro elemento del Sitio web, así como su estructura, código fuente y diseño es, salvo en los casos explícitamente indicados, propiedad exclusiva del Proveedor o de sus licenciantes. El Proveedor se reserva todos los derechos sobre el Sitio web, el Software y/o el Contenido, y autoriza únicamente su acceso y utilización según lo permitido explícitamente en las presentes Condiciones. Si el Usuario considera que la utilización de cualquier Contenido protegido por los derechos de autor o por otra legislación sobre propiedad intelectual e industrial puede infringir sus derechos o los derechos de cualquier otra persona o entidad, el Proveedor agradecerá que se le informe lo antes posible a través de http://www.deenero.es/cashback-ayuda-soporte El Proveedor agradecería que el Usuario indicase su nombre, correo electrónico y los derechos que pudieran estar infringiéndose, aportando pruebas de la titularidad de dichos derechos. Una vez recibido el formulario, el Proveedor investigará el asunto y dará una respuesta al Usuario a la mayor brevedad posible.

7.2 Ni el Usuario ni ninguna tercera parte podrán modificar, manipular, transformar, copiar o reproducir de cualquier forma no transitoria, ni publicar, revelar, extraer, imitar, crear conceptos derivados, descompilar, descodificar, utilizar técnicas de ingeniería inversa, transferir, transmitir, alquilar, distribuir, otorgar una licencia, otorgar una sublicencia, vender o tratar de cualquier otra manera con el Contenido, el Software o con cualquiera de los derechos sobre los mismos, salvo con la expresa autorización por escrito del Proveedor. En todo caso, está prohibido burlar, eliminar o manipular los derechos de autor, las huellas digitales, las marcas de agua u otros dispositivos técnicos de protección o datos que identifiquen los derechos del Proveedor o de sus licenciantes sobre el Sitio web, el Software o el Contenido.

7.3 En caso de que el Usuario esté interesado en cualquier transacción o actividad comercial relacionada con el Contenido, puede enviar su propuesta a http://www.deenero.es/cashback-ayuda-soporte.

7.4 Está terminantemente prohibido el uso en cualquier página del Sitio web o del Software de marcos que no estén ya incluidos en el Sitio Web o en el Software, salvo previa autorización por escrito del Proveedor.

8. RESPONSABILIDAD

8.1 Dentro de los límites permitidos por la ley aplicable, y siempre que la responsabilidad no quede excluida o limitada a actuaciones dolosas o negligencias graves, el Usuario será el único responsable del acceso y/o uso del Sitio web o de cualquier Contenido, así como de las descargas, la instalación y/o el uso del Software. El Proveedor quedará exento de toda responsabilidad por cualquier uso inapropiado que pudiera hacer el Usuario o algún tercero de cualquiera de los Contenidos o del Software. El Usuario indemnizará al Proveedor y lo liberará de toda responsabilidad por cualquier reclamación, pérdida, daño o responsabilidad (incluidos los costes legales) que se derive de: a) el uso que haga el Usuario del Sitio web, del Software o cualquier otro Contenido del Proveedor; (b) todo incumplimiento por parte del Usuario de cualquier obligación o garantía recogida en las presentes Condiciones, inclusive, pero sin limitarse a, los aspectos enumerados en estas Condiciones; y/o (c) cualquier asunto relacionado con la legitimidad del Usuario.

8.2 Este Sitio web, el Software y el Contenido se proporciona “tal como están” y no ofrecen garantías de ningún tipo, ni explícitas ni implícitas, inclusive, aunque sin limitarse a, cualquier garantía de comerciabilidad y/o adecuación para un fin específico. El Proveedor no garantiza ni manifiesta que el Sitio web se adecue a las necesidades del Usuario, ni que el acceso y/o uso de dicho Sitio sea ininterrumpido o esté exento de demoras o errores. El Sitio web, para el interés de los Usuarios, puede contener enlaces, en formato de texto o gráfico, a servicios, productos, contenidos y materiales de terceros, así como a páginas y sitios web que el Proveedor no controla; por consiguiente, el Proveedor no se responsabiliza de estos servicios, productos, contenidos o materiales. La aparición de estos enlaces no significa que el Proveedor conozca o comparta los servicios, productos, contenidos o materiales ni las opiniones de los propietarios de dichos sitios web o páginas web. El Proveedor no está obligado a verificar o supervisar los servicios, productos, contenidos y materiales o la información que aparece en las páginas o sitios web a los que se puede acceder a través de los enlaces en el Sitio web.

8.3 El Proveedor no ofrece ninguna garantía o asume ningún tipo de responsabilidad relacionada con las compras del Usuario en las páginas webs de Socios o con la utilización de las mismas. Las condiciones generales pertinentes del Socio serán aplicables en lo que respecta a la utilización de la página web del Socio. Debido a la situación actual de Internet, el Proveedor no puede garantizar que el Software o Internet estén libres de errores. Por consiguiente, el Proveedor no puede garantizar que el seguimiento de la información sobre el cashback realizado por el Software esté libre de errores y por tanto, en caso de discrepancias, prevalecerá el registro del proveedor. La única solución para el Usuario es seguir el procedimiento descrito en la sección 5.2 de dichas Condiciones.

8.4 DENTRO DE LOS LÍMITES PERMITIDOS POR LA LEY, POR LA PRESENTE EL PROVEEDOR QUEDA EXENTO DE TODA RESPONSABILIDAD CON RESPECTO A:

a) PÉRDIDAS O DAÑOS, PÉRDIDA DE BENEFICIOS O CUALQUIER OTRA PÉRDIDA, YA SEA DIRECTA, INDIRECTA O CONSECUENCIAL;
b) CUALQUIER RECLAMACIÓN CONTRA EL USUARIO INTERPUESTA POR UN TERCERO;
c) DAÑOS, RECLAMACIONES O RESPONSABILIDADES DERIVADAS DE:
(i) CUALQUIER RESPONSABILIDAD HACIA CUALQUIER EMPLEADOR, DIRECTIVO, CLIENTE, ARRENDADOR O PROVEEDOR DE EQUIPOS Y SERVICIOS INFORMÁTICOS DERIVADA DE LA INSTALACIÓN, UTILIZACIÓN O ACCESO A CUALQUIER CONTENIDO POR MEDIO DEL SOFTWARE;
(ii) CUALQUIER DEUDA QUE EL USUARIO PUDIERA CONTRAER CON CUALQUIER SERVICIO O RED DE TELECOMUNICACIONES, O CON CUALQUIER PROVEEDOR DE CONTENIDOS.

8.5 El Proveedor no se responsabilizará de ningún fallo o demora por su parte que sea atribuible a factores externos que se escapen de su control razonable, inclusive, y sin limitarse a, cualquier fallo, interrupción, demora o error en cualquier red, software o hardware de transmisión; una acción o la inactividad de un tercero; una intervención reguladora o gubernamental, así como casos de fuerza mayor, incluyendo entre otros: inundaciones, incendios, terremotos, otros desastres naturales, guerras, actos terroristas y similares.

8.6 El Proveedor se reserva el derecho de suspender, restringir, modificar o actualizar el Sitio web, el Software y los Servicios de manera unilateral, en cualquier momento y sin notificación previa. Asimismo, el Proveedor se reserva el derecho de dar por finalizado el acceso al Sitio, al Software y a los Servicios de manera unilateral, en cualquier momento y sin notificación previa si considerara, a su discreción, que el Usuario ha incumplido las presentes Condiciones. El Proveedor no se responsabilizará de ninguna pérdida o daño resultante de la adopción de tales medidas.

8.7 Estas Condiciones están disponibles y son válidas en inglés, francés y español. Las condiciones bajo las que el Usuario contrata cualquiera de los servicios no se almacenarán de manera individual. La versión actualizada de las Condiciones se podrá consultar en el siguiente enlace: www.deenero.es.El Proveedor se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones. En las comunicaciones propias al Servicio se informará a los Usuarios de los cambios que se produzcan en estos Términos y Condiciones. El Usuario web podrá siempre acceder a esta sección desde http://www.deenero.es/cashback-condiciones/

9. CESIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES

En cualquier momento el Proveedor podrá ceder la totalidad o parte de las presentes Condiciones o de cualquiera de sus derechos, deberes u obligaciones en virtud de las presentes Condiciones a cualquier entidad. En todo caso, la fecha de entrada en vigor de la cesión se comunicará por medios de las comunicaciones propias al Servicio, como mínimo, con 30 días de antelación tras la cesión de las presentes condiciones. Emplear el Sitio Web o acceder a los Servicios implica que el Usuario tiene constancia y acepta las modificaciones y, por tanto, queda sujeto a la nueva Política.

10. LEGISLACIÓN APLICABLE Y TRIBUNALES COMPETENTES

10.1 Si el Usuario no es un consumidor, o incluso si lo es, hasta el máximo permitido por la ley aplicable, respecto de cualquier disputa derivada de las presentes Condiciones, serán competentes los tribunales del domicilio del Proveedor. En caso de que el Usuario sea un consumidor, respecto a cualquier disputa, el Proveedor se someterá a la jurisdicción correspondiente según la legislación aplicable al consumidor.

10.2 Las presentes Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación del domicilio del Proveedor, sin perjuicio de las normas imperativas de los tribunales encargados de enjuiciar el caso ni de las normas imperativas de protección del consumidor.

10.3 En caso de que cualquier parte de las presentes Condiciones fuera o se declarara nula, ilegal o inaplicable, esto no afectaría en ningún caso a la validez del resto de las Condiciones.

Las presentes Condiciones son válidas a partir del 02 de septiembre de 2009.